Wat is een Business Rule Engine?

Een Business rule engine (BRE) is een softwaretoepassing die helpt bij het beheren, uitvoeren en automatiseren van bedrijfsregels. Deze regels bepalen hoe processen binnen een organisatie verlopen en zorgen ervoor dat beslissingen consistent en foutloos genomen worden. Bekijk ook de korte video die we hier over maakten. Met een BRE kun je als bedrijf complexe beslissingen nemen op basis van vooraf vastgestelde logica, zonder dat er handmatige tussenkomst nodig is. Dat is vooral nuttig in dynamische omgevingen waar bedrijfsregels vaak veranderen of waar consistentie en snelheid cruciaal zijn.

Bijvoorbeeld, in een verzekeringsmaatschappij kan een business rule engine automatisch beoordelen of een claim voldoet aan de polisvoorwaarden, waardoor het proces efficiënter en transparanter wordt.

Vaste structuur

Business rules hebben een vaste structuur. De structuur moet aan vijf basisprincipes voldoen om goed te kunnen worden ingezet in een business rule engine. Ook een business rule engine werkt volgens vaste stappen. Die vaste structuren en spelregels zorgen ervoor dat je regels gebruikt kunnen worden in verschillende applicaties en gemakkelijk kunnen worden aangepast aan veranderende situaties.

Wat is een voorbeeld van het gebruik van een business rule engine?

Business rule engines worden toegepast in allerlei verschillende sectoren. Bijvoorbeeld:

• Automatisch goedkeuren of afwijzen van leningen op basis van vaste berekeningen en beoordelingscriteria.
• Opsporen en signaleren van fraude op basis van gedragspatronen.

• Gepersonaliseerde kortingen of aanbiedingen op basis van klantgedrag en aankoopgeschiedenis.
• Berekenen van verzendkosten op basis van locatie, gewicht en de gekozen verzendopties van de klant.

• In software moet onder bepaalde omstandigheden een pop-up verschijnen met een waarschuwing.
• Software moet op basis van een berekening één van twee mogelijke schermen laten zien.

• Automatische naleving van regelgeving en medische protocollen, bijvoorbeeld bij het goedkeuren van medicijnverstrekkingen.

• Beoordeling van belastingaangiften
• Toekenning van subsidies.

Wanneer gebruik je een business rule engine?

In de inleiding gaven we het al aan: Een businesss rule engine is vooral nuttig in dynamische omgevingen waar bedrijfsregels vaak veranderen of waar consistentie en snelheid heel belangrijk zijn. Er zijn grofweg vier belangrijke redenen om te kiezen voor het gebruik van een business rule engine: Consistentie, efficiëntie, governance en wendbaarheid. Het inzetten van een business rule engine is met name zinvol wanneer deze vier voordelen daadwerkelijk leiden tot een significante impact binnen je organisatie. Dit is vooral het geval in de volgende vier situaties.

Hoe selecteer je een business rule engine?

Het kiezen van de juiste business rule engine begint met een duidelijke analyse van je bedrijfsbehoeften en een zorgvuldige evaluatie van beschikbare opties.

Bij het kiezen van een business rule engine moet je onder andere rekening houden met de volgende factoren:

Ondersteunt de BRE alle regels en processen die je nodig hebt?

Biedt het de flexibiliteit om nieuwe regels toe te voegen of bestaande regels te wijzigen?

Kan de BRE naadloos worden geïntegreerd met bestaande systemen zoals CRM’s, ERP’s of databases?

Past de BRE in het huidige of toekomstige applicatielandschap?

Is het systeem opgebouwd uit services?

Hoe eenvoudig is het om regels aan te passen of toe te voegen?

Heb je technische kennis nodig, of kunnen zakelijke gebruikers dit zelf doen?

Hoe snel kun je veranderingen doorvoeren?

Staan veranderingen direct live? Zijn ze gelijk te gebruiken? En wat gebeurt er met de oude regels?

Kunnen meerdere versies van een regelset naast elkaar draaien?

Kan de BRE omgaan met groeiende hoeveelheden data en regels zonder prestatieverlies?

Past het systeem binnen het budget? Houd hierbij rekening met licentie-, implementatie- en onderhoudskosten, maar ook met bijkomende hostingkosten (bij veel systemen een hoge maar minder zichtbare kostencomponent).

Is er inzicht in wie welke regels aanpast?

Kent de oplossing een auditing functie?

Is de executie van de business rules inzichtelijk?

Wordt er automatisch documentatie gegenereerd en is deze dan ook leesbaar?

Hoe is het intellectueel eigendom geregeld?

Op zoek naar een business rule engine? Begin slim.

Download onze whitepaper voor een kant-en-klaar stappenplan dat je bergen tijd bespaart.
Het legt precies uit waar je op moet letten, welke belangrijke vragen je moet stellen en hoe je mogelijke resultaten kunt beoordelen. Je krijgt ook praktische tips om je aanpak aan te scherpen en een checklist om je voor te bereiden voordat je informatie of offertes gaat aanvragen.

Wat is een business rule policy?

Een busines rule policy verwijst naar de strategische aanpak van hoe bedrijfsregels worden beheerd en toegepast binnen een organisatie. De business rule engine speelt daar een belangrijke rol in. De business rule policy omvat de afspraken rondom:

1. Definiëren van regels
2. Documenteren van richtlijnen
3. Monitoren en optimaliseren

De inhoud van je business rule policy geeft ook weer hoe volwassen de organisatie van je business rule management is.

Definiëren van regels

Welke regels zijn essentieel voor de bedrijfsvoering, en hoe worden deze opgesteld? Wie heeft er toegang tot de regels en wie kan ze inrichten of aanpassen? In welke volgorde worden regels uitgevoerd? En hoe bewaak je als organisatie of regels nog kloppen met elkaar of dat er inconsistenties tussen de regels zitten?

Documenteren van richtlijnen

Hoe worden business rules vastgelegd? Hoe bewaak je dat de regels compliant zijn met wet- en regelgeving? Hoe worden wijzigingen beheerd? Wie is verantwoordelijk voor updates? Wat gebeurt er met de oude beslisregels? Leg je daar een historie van vast? Waar worden foutmeldingen vastgelegd? En wie onderneemt daar actie op?

Monitoren en optimaliseren

Worden regels regelmatig geëvalueerd om te zorgen dat ze actueel en effectief blijven? Hoe worden nieuwe regels getest?

Een goede business rule policy zorgt voor een efficiënte werking van de business rule engine en garandeert dat deze bijdraagt aan de strategische doelen van de organisatie. Een goede business rule engine maakt het opstellen van een business rule policy gemakkelijker door transparante documentatie en automatische testfaciliteiten.

Wanneer gebruik je een business rule engine en wanneer AI?

Een Business Rule Engine en Artificial Intelligence (AI) kunnen allebei worden ingezet voor besluitvorming en automatisering. AI is onmetelijk populair en er komen steeds meer modellen, systemen en toepassingen bij. Wanneer kies je nou voor een business Rule Engine en wanneer zet je AI in?

Expliciete definitie van regels

Als je al weet wat je wilt, en dat wat je wilt is goed te vatten in business regels, dan is het beter om business regels te gebruiken. Met een Business Rule Engine definieer en beheer je regels en beslissingen expliciet. Dit is vooral nuttig in situaties waarin duidelijke, voorspelbare regels gelden. Dat is aan de orde als de beslisregels gebaseerd zijn op vaste voorwaarden en logica, zoals belastingberekeningen, compliancechecks of kredietbeoordelingen.

Als je regels maakt rond regelgeving en compliance – vooral in sectoren zoals financiën, gezondheidszorg en overheid – is naleving van vastgestelde regels cruciaal. Maar daarnaast is het ook belangrijk dat je beslissingen transparant en 100% herleidbaar zijn. Je moet kunnen bewijzen dat je de regels netjes hebt uitgevoerd. Daarnaast moet je de regels in zo’n geval snel kunnen aanpassen. Als de wet verandert, moet ook de regel veranderen. Liefst ben je dan niet afhankelijk van een IT afdeling. Ten slotte zorgt een business rule engine er voor dat je consistent bent in je beslissingen: een klant die aan dezelfde voorwaarden voldoet wordt op dezelfde manier behandeld. Al je beslissingen zijn snel en betrouwbaar en er worden daardoor weinig fouten gemaakt.

Complex en onvoorspelbaar

AI komt van pas wanneer beslissingen niet eenvoudig kunnen worden vastgelegd in vaste regels, vooral in complexe en onvoorspelbare situaties. Dat is bijvoorbeeld als er grote hoeveelheden data nodig zijn voor patronen. AI kan ongestructureerde gegevens (zoals tekst, beeld en spraak) analyseren en daaruit beslissingen afleiden.

Soms is een voorspelling of aanbeveling nodig zijn. Je kunt denken aan het signaleren van gedragspatronen bij fraudedetectie. Op basis van historische gegevens kun je een voorspelling doen met een zekere mate van betrouwbaarheid.

Bij AI is er sprake van een zelflerend vermogen. AI-modellen verbeteren zichzelf door ervaring en kunnen zich aanpassen aan nieuwe situaties zonder handmatige updates.

Soms is besluitvorming een creatief proces. Ook daar kun je AI inzetten. Denk bijvoorbeeld aan chatbots of beeldherkenning. De interpretatie die nodig is om een lang tekstueel antwoord van een klant goed te begrijpen en te gebruiken voor een beslissing kan door AI worden uitgevoerd.

Hieronder vatten we de verschillen voor je samen

De ideale situatie is wanneer je AI in kunt zetten als onderdeel van je beslisproces in een business rule engine. Zo hou je de besluitvorming transparant waar dat kan en benut je de mogelijkheden van AI in de situaties die daar om vragen. Zorg ervoor dat je de juiste AI-governance hebt om controle te houden over je AI-gebaseerde besluitvorming.

De business rule engine, essentieel bij complexe besluitvorming

Met een business rule engine kan je organisatie sneller, slimmer en efficiënter werken. Vooral wanneer je besluitvorming complex is, de uitkomst veel impact heeft op je klant of wanneer het volume van besluitvormingsprocessen groot is. Het stroomlijnt processen, vermindert fouten en zorgt voor consistente naleving van regels. Of je nu actief bent in financiële dienstverlening, IT of een andere sector, een business rule engine kan een sleutelrol spelen in het behalen van een duurzaam concurrentievoordeel.

Rulecube biedt een business rule engine die je kunt inzetten in jouw organisatie. Je kunt 'm ook volledig embedden in je software. Daarnaast biedt het Rulecube platform ook een oplossing voor workflows waar je business rules in moeten passen en de formulieren die je nodig hebt om informatie uit te vragen die je nog niet in je database hebt staan. Wil je weten wat je concreet in jouw specifieke organisatie met een business rule engine kunt bereiken? Vraag dan vandaag nog een persoonlijke demo aan.