Een mid-office bouwen
Rulecube toegepastStatus
Product
Beschrijving
Creëer een volledig geïntegreerde mid-office
Modules
API, Business Rules, Workflow, Forms, DocAI
Outline
Je wilt AI gebruiken voor de eerste beoordeling in je mid-office en het team in staat stellen om efficiënt te werken. Het moet volledig geïntegreerd zijn in je front- en backoffice-activiteiten.
Wat Rulecube deed
We hebben een midoffice gebouwd voor een hypotheekaanvraagproces. De aanvraag wordt in HDN toegestuurd met behulp van verschillende hypotheekaanvraag-tools van partnerbedrijven. Zodra de aanvraag het systeem binnenkomt, wordt er een eerste evaluatie uitgevoerd op basis van de bedrijfscriteria. Er wordt een aanbod en een lijst met vereiste documenten opgesteld. Deze documenten kunnen door het partnerbedrijf of de aanvrager in hun portaal worden geüpload.
Het document wordt na uploaden geïdentificeerd, gelezen en geëvalueerd. Er wordt een taak gegenereerd voor de acceptant.
De hele applicatie wordt van begin tot eind met Rulecube gemaakt. Het is ook het systeem dat het midoffice verbindt met de andere applicaties in het landschap. Bekijk de video voor een eerste indruk.
De componenten
Beoordeel een aanvraag
Bouw je datamodel met drag-and-drop. Definieer hoe aanvragen worden beoordeeld via flexibele bedrijfsregels met de Rulecube Business Rule Engine. Leg alle acceptatiecriteria vast, van eenvoudige ja/nee-controles tot complexe berekeningen, binnen één platform. Zo is consistente, transparante en volledig geautomatiseerde besluitvorming in elke applicatie gegarandeerd.
Interactie met klanten, medewerkers en partners
Genereer met Rulecube Forms documenten die databasegegevens en bedrijfsregelresultaten combineren, volledig afgestemd op jouw behoeften. Bouw schermen en formulieren om input van klanten en medewerkers te verzamelen met realtime feedback. De ingebouwde beveiliging en configureerbare autorisaties van Rulecube helpen je om veilig en efficiënt samen te werken in je ecosysteem.
Herken documenten
Integreer AI naadloos in je processen met ingebouwde governance. Gebruik standaardstappen zoals documentclassificatie, interpretatie en data-extractie met Rulecube AI Docs, of definieer je eigen AI-taken. Naast documentafhandeling kun je AI op veel manieren toepassen om je werkprocessen verder te automatiseren en te verbeteren.
Neem de juiste stappen
Ontwerp complexe workflows die worden aangestuurd door business rules met Rulecube Workflows. Ontwerp taken, e-mails, acties, formulieren en documenten in één flow. Bouw eenvoudig integraties voor systemen van derden, datawarehouses en meer met de Rulecube API Builder. Zorg ervoor dat elke stap in je proces automatisch en consistent wordt uitgevoerd.
Consistente beslissingen en directe feedback
Voor je mid-office bepaal je de regels voor elke beslissing. Deze regels worden consistent toegepast, waardoor je zo min mogelijk individuele interpretatie hebt. Dit zorgt voor uniforme uitkomsten.
AI Docs stelt je in staat om direct feedback te geven op de documenten die je aanlevert. Problemen worden direct gesignaleerd. Wanneer de klant of het partnerbedrijf de documenten direct kan uploaden, krijgen ook zij direct een melding van inconsistenties. Dit voorkomt vertragingen en tijdverspilling door het wachten op handmatige beoordelingen.
Haal het beste naar boven in je mensen
Het mid-office automatiseert gestandaardiseerd werk, zodat je geen tijd verliest of capaciteit verspilt. AI voert ondersteunende taken uit die interpretatie vereisen. Dit bespaart ook tijd en moeite. Jouw mensen richten zich op die dingen, waar ze echt waarde toevoegen: uitzonderingen en het nemen van weloverwogen beslissingen. Wijs complexe zaken toe aan ervaren specialisten en eenvoudigere taken aan minder ervaren teamleden, en stem het werk af op vaardigheidsniveaus om knelpunten te voorkomen.
Wanneer regels veranderen, kun je ze eenvoudig bijwerken. Je versiebeheer, audittrails en logs zijn automatisch helemaal up-to-date. Zelfs in een complex en grootschalig IT-landschap heb jij als verantwoordelijke voor de business-kant de controle over de besluitvorming. Je organisatie blijft wendbaar en is niet afhankelijk van een IT-afdeling om wijzigingen aan de acceptatiecriteria of andere beslisregels door te voeren.
